打印机正在向windows发送信息请稍后原因及解决

打印机在使用中，有时候会遇到“打印机正在向Windows发送信息，请稍后”这一提示。刚看到这一问题，我们都比较疑惑，这个提示的原因是什么，又该如何去解决？为了帮助大家快速解决这一问题，下面便为大家详细介绍一下造成这一打印机故障的原因，以及相关解决方法。

一、原因解析

1、网络连接问题：在使用网络打印机时，若电脑与打印机之间的网络连接不稳定或中断，会导致数据传输受阻，从而出现“打印机正在向Windows发送信息，请稍后”的提示。这可能是由于Wi-Fi信号弱、路由器故障、网络设置错误等原因引起。

2、驱动程序问题：打印机驱动程序是电脑与打印机间通信的关键桥梁。当驱动程序版本过旧、不兼容、损坏或未正确安装时，可能导致数据传输失败，引发上述提示。

3、打印任务堆积：如果打印机队列中积压了大量未完成的任务，可能会导致数据传输堵塞，使得新任务无法顺利发送到打印机。

4、系统服务异常：Windows操作系统中的“打印后台处理程序服务”负责管理打印任务的提交、调度和监控。该服务异常或未启动，将直接影响打印机与系统的正常通信。

5、硬件故障或资源不足：打印机自身的硬件故障（如内存、处理器等部件），或者打印机内存资源耗尽，也可能导致其无法及时接收并处理来自电脑的信息。

二、解决策略

针对以上可能的原因，我们可以采取以下几种应对措施：

1、检查网络连接：确保电脑与打印机连接在同一网络环境下，且网络稳定无中断。可以尝试重启路由器、靠近信号源或直接使用有线连接以提升网络稳定性。检查并修正网络设置，确保打印机共享设置正确。

2、更新或重装驱动程序：打开“打印机卫士”软件自动检测下载并安装最新、兼容的驱动程序。如已安装驱动存在问题，可尝试卸载后重新安装，确保驱动程序与操作系统、打印机型号匹配。

3、清理打印队列：打开“设备和打印机”窗口，找到对应打印机，右键选择“查看正在打印的文档”，取消所有停滞的打印任务，清空打印队列，再重新提交打印任务。

4、重启打印后台处理程序服务：在“服务”（services.msc）中找到“PrintSpooler”服务，确保其状态为“正在运行”。如发现异常，可尝试重启该服务，或将其启动类型设为“自动”。

5、检查打印机硬件及资源：如条件允许，可参照打印机用户手册进行硬件自检，排查是否存在硬件故障。同时，尽量避免一次性打印大量文件，以免耗尽打印机内存资源。必要时，可联系专业技术人员进行进一步检修。

以上就是打印机正在向windows发送信息请稍后原因及解决。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以拨打客服电话找专业维修师傅来上门检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。