买台新家电一般需几千元,而租用一、二百元就可搞定,由于新家电太贵、不方便转移等原因,对于外来务工人员、学生、房东等人群来说,租赁二手家电是比较合适的做法,因此催生市场需求。据媒体报道,高温催热二手家电租赁市场,但因缺乏相应监管,行业潜规则助长了二手家电黑市交易,暴露各种隐患。
二手家电租赁市场虚火旺
据悉,目前市场上出租家电的主要是旧货市场和一些家电维修店,还没有专业的家电租赁公司。此外,二手家电销售网58同城、赶集网、易登网等也成为不少市民在租赁、出售二手家电的平台。由于出租家电大都是使用多年的二手货或翻新机,质量参差不齐,多少都会出现这样那样的隐患,消费者权益无法得到保障。
据了解,不规范的二手家电租赁给消费者带来诸多隐患。首先,性能上,由于使用时间长,家电可能会丧失部分性能,比如电视画面不清晰、空调不制冷等。拿电冰箱来说,如果太老旧,其保鲜和杀菌功能就会退化,导致食物不能保鲜。其次,安全上,一些“高龄”甚至超过使用寿命的家电可能会出现线路老化、电路短路、漏电等问题,继而可能引发火灾、爆炸甚至触电等安全隐患。再次,健康上,二手家电并非真正的“二手”,一些还有可能是“三手”、“四手”、甚至“五手”,被来回转手的家电成了细菌的载体。如洗衣机等,机身会滋生、大量各种细菌,这些细菌随着家电到处“串门”,给租户的健康带来隐患。
在使用的过程中,二手家电如果出现问题,是无法得到保障的,基本无售后服务可言。二手家电租赁的售后等方面还缺乏统一的标准,一般都是店主自主决定,租货时没有正式发票。对于租户来说,质量好不好,只能碰运气。
市场混乱引投诉
为规范二手货市场,国家商务部曾发布《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器》行业标准。规定“所有二手家电必须经过质量监管部门鉴定,对已过使用年限的废家电强制报废;旧家电销售前必须在明显部位粘贴统一的‘旧货’标签,并注明家电的质量责任;未经相关部门鉴定检测或未粘贴有关标志的二手家电,不准在市场上流通。”届时,旧家电分为可正常使用的旧(...)
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