【新手课堂】好省新人如何建微信群和维护

亲爱的好省小伙伴们，大家好！我们那些经营好省比较好的社群领袖们大部分都有自己的销售群。那么新人如何建群呢？今天我就分以下4点来说：

1、如何取群名  2、为什么要建群  3、建群的方法   4、如何保证客户不退群

一、如何取群名

这是我自己销售群，群名要让大家知道群是干嘛的就行，最好也有好省二字，让人知道是什么平台，也有利于后期潜在客户转化，提前埋下伏笔。

比如我的销售群名字，一让人知道自己是哪个平台的，二也让人这个群的作用是购物挑选的，三还让这个知道群的亮点是什么，不仅仅是购物群，还是精选性价比高的（以9.9包邮商品为主）。

一个好的群名也会引发客户的好奇心，放心进群，不想退群!

那么你们可以根据哪些灵感来取群名呢，

1、带你的身份或者你的名字，

比如，“君君的好省精选购物超市”“某妈的好省严选好物推荐群”“XX的每日精选商品福利群”

2、根据你身边人群喜好取名

比如“好省｜好吃不贵吃货精选福利群”“好省｜集美购物白菜群”“好省｜仙女百变穿搭群”

当然以上我给的是一些参考，大家还可以根据自己的灵感取一个吸引人的群名。

群名有以下注意事项，

1、不要取跟自己卖的东西没有任何关联的群名

2、不要不正经的取名，比如某某明星的老婆、小哥哥小姐姐这种

3、群名不要过于简单，基本群作用别人都看不懂，会退群的；

二、销售群的建立和维护

我们先来给大家说说为什么要建群？建群到底有哪些重要性呢？

很多宝宝都是兼职经营好省，有自己的正式工作，有时候受工作性质的影响，不方便发朋友圈，这个时候就体现了建群的重要性。

所以，我们强烈推荐大家可以建立属于自己的零售客户群，俗称销售群

它到底好在哪呢？

1、锁定客户

销售群人数是销售的基础，这点是毋庸置疑的

成交是个概率事件，你的销售群里有多少人，多少人就会成为你的潜在客户，群里的人越多，销售肯定比群人数少的人好

100人成交人数可能是10人，而50人的零售群成交人数可能也就是5，这里注意：不要急于求人数，到处乱加人，一定要稳步增长

2、针对性强

举个例子：我建群时候60多个人，有亲朋好友同事，而且都认识，我每天就只发针对性的商品，美食，纸巾多一些

所以，根据自己的销售群结构、年龄段、消费能力、偏好…等针对性推荐产品。

3、集中发放

很多兼职的小伙伴受微信朋友圈的限制，不能在有限的时间内将更多的特卖信息发送，所以销售群很好的弥补了这一点！也可以对产品性能、功效……等等做详尽的介绍！

还有那些一个接一个的商品素材，朋友圈如果经常发，还有可能被屏蔽，朋友圈体现的图片和文字量很有限，这时候销售群的优势凸显！

在零售群就不会，因为我的地盘我做主【得意】

4、提前种草

现在好省已经开始打造超级爆款了，从牛排到月饼到后面的更多商品，会有越来越多的爆款都是分分钟秒空，所以销售群提前预售非常重要！只有预售才能保证你的顾客提前知道，她需要的好东西几点开始特卖！

还有，如果你白天没有时间，可以前一天晚上在你群里预售第二天的爆款，谁需要他们可以自主下单。

所以编辑好的文案＋链接记得一并丢进去！！

接下来讲

三、怎样建销售群

首先，就是要确定，需要邀请哪些人进群

这个是重点

我认为可以分以下几大类：

A 自己最亲近的、支持自己的人（自己人，进来捧场）

B 在好省已经购买了产品的人

C 有购买需求但没有时间比较挑选的人

D 虽然不太熟悉，但是经常关注你的人

E 不要忽略男性同胞的购买需求哦

F 能够带动氛围的人

G 陌生人

H 微商

大家培训完后就可以去筛选以下你的微信好友，先把A、B 两类人邀请进群，因为他们是你最信任也是最信任你的人，这样进群肯定是没有问题，成交也不难，再说好东西就是爱谁给谁分享！

群内进入正常轨道以后，可以邀请C-H几类人，同时可以让A、B两类人邀请他们最信任的人进群

切记一开始不能随随便便拉陌生人进来，否则你的群有可能变成，拉票群，广告群，骂架群…就像咱们合伙人群，一直规定不要发与好省无关的信息，也不允许发不安全的链接

就是为了保持群内的干净、简单的氛围，让群里的人有安全感。

这样增强群内人员的信任粘连度，社交零售是基于社交，社交基于信任，对吧

这个一定要做，要提前和朋友们打招呼，不要怕麻烦，一个人一个人的说，内容可以一样，加上称呼，尽量不群发，让大家感受到你的诚意和用心。

一个个去发加上称呼，比如：君君，我打算建一个销售群，到时候你记得给我互动互动啊，如果不想看信息，也可以屏蔽，有空就给我助力一下，群里人数多少固然影响成交量，但是群里氛围干净、简单、友好、开心是别人对你建立信任的关键！也是成交的关键！

邀请词里主要包括好省是什么，你为什么选择好省，你会在群里做什么，最好写自己的真实感受，实话最能打动人。

话术：亲爱的，这是我的零售群，就像是京东淘宝天猫购物一样，但是我会给每件商品找到优惠券，便宜很多很多，希望可以支持我一下。里面都是我的亲朋挚友，没有乱七八糟的人，为了不打扰到您的生活，可以开启群免打扰模式哦！

大家可以自己组织语言，写出最真实感受是最好的！讲到这里，大家也都应该知道为什么要建销售群了吧。大部分人的订单来源于销售群，所以建立销售群这也就解决了很多人的疑惑，怎么样才能出单更快更多！

――――――

四、如何保证销售群的客户不退群？

如果我是客户，我肯定不喜欢看一个广告满天飞的群 如果我是客户，进了一个广告群，肯定不会去看群内容，也完全不了解此群是做什么的 如果我是客户，你发的太多了，第一反应就是退群！ 这都是正常客户的思维！

那么我们应该如何让他愿意来了解我在做什么？我发的是什么？我的“广告”是可看的，有价值的！而不是刷屏？通常大家会做这样的方式，就是“发红包”，但是红包有点太“单纯”了，抢完就跑了！ 咱们应该大篇幅的下“红包雨”才是正解！可能很多会想？红包雨？那要好多钱吧？

并非如此！因为咱们的红包雨可以是小包，个数多即可！我每次1块钱发个几十个包，大家活跃下群内氛围，让她们有一个待着的理由【表情表情】，那么这娱乐可不是单纯的让他们抢红包哟！咱们的重点必须是在大家抢红包的同时，了解我在做什么！我做的东西对你的益处在哪里？

这个必须想好一些适合的文字写在红包上！让大家知道这个群的“价值和意义”当你大篇幅的“下雨”的时候！他们只要出来凑热闹了！基本上都会知道这个群是做什么的！他们能得到什么！这样，也就排除了大家觉得这是一个纯广告群的想法！甚至有可能有些客户会在群内当场注册，一起加入好省！

所以红包是木有用的！有用的方式是“写字的红包雨”;

所以，接下来怎么做？！

人数尽量在100人左右最好是以上

给大家一个红包雨基础模板，大家自己借鉴，最好是自己改编，用接地气的话去叙述！

“我开了一个省钱购物超市”

“这里的商品都享有券后价”

“商品都是经过我精挑细选“

“我很开心自己成为好省一员”

“也希望大家能够多多支持”

“下载好省APP，买好物更省钱”

此时可以将你的下载链接一并丢进去！

以上文字都是在零售群要说的如果还要继续维护群，那么红包雨就不要停，你可以发一个商品，发一次红包，每次也可以几毛钱，主要是气氛，最后再详细讲讲

五、如何维护群

红包雨维护群，绝对是很有效的一个办法

上面说过的红包雨，最好能坚持每月销售群发两次，留住顾客

因为，你不仅要维护住原有的人，还需要不停的增加新鲜血液

所以，红包雨不能停

除了红包雨，我们还能要注意哪些呢？

1）常规化：早晚问候，每天都有推送（图片）

这就相当于实体店开门营业啦

群内早晚要有问候，要使群成员养成每天必看群的习惯。也许有时候只有你一个人在自说自话，但肯定有人在关注你。你经常发，朋友有需要的时候才会想起你，订单自然就产生了。

养成收到货之后先拍照和录制小视频的习惯，尽量找光线好的地方去拍摄，这是在零售群里最吸引人的软文了。能用自己实拍的就用，用不了自己实拍的就找一些看上去像是自己拍的，带了别人头像的，可以说是我们平台人自用的，或者是朋友给到咱们反馈的。

2）养成群内晒反馈，晒分享的习惯

有朋友下单，也会来分享

这个反馈，群里告诉客户买了什么东西，增强了互动感

3）分享、走单、大事宣布飘红包

活跃群气氛红包永远是最好用的，我的群里红包就没断过，早安包、晚安包、成交发走单包，有大事宣布时发红包，还有买家秀来了也会飘红包。不仅可以活跃气氛，还可以看到那些人在关注你。

记得要给每个红包起名字，这样可以起到更好的广告效应，红包的价值也更大。当有成交红包时，也可以起到带动消费的作用。

4）保持互动

很多人建群之后面临最大的问题就是没有人气， 大家不了解你的这些产品是非常正常的。有些零售群里转化出来的合伙人或者社群领袖应该更加深有体会，是在别人的群里呆了多久看了多久才能下决心买第一样商品的。短的要一两个月，长的，也许是半年一年。

所以不要在没有取得收益的时候放弃。我们能做的，除了在各个时段坚持在自己的零售群里发东西，以便那些不定时看群的潜在客户都能看到你在发产品之外，还需要有人带热一下群气氛，除了私下交代的家人或者好友之外那就是咱们的合伙人之类的了。

而互动的意义所在是什么？

①带热群气氛 提高关注度

②提升群内成员粘性 

③形成群主的个人风格 

④利用跟风心理，带动消费。

一定要站在客户的角度，把自己当成一个顾客，不要为了互动而互动，太假的互动不但不会带来销量，还会带来反效果。

互动的方式参考如下：

①发购买了商品的订单截屏

②发货的物流短信可以复制上来，然后说：上午拍的下午就发货了真快啊！

③发产品到货的照片，说包装好不好啊，东西量大不大啊，快递速度快不快啊

④咨询一下自己感兴趣的商品，比如：这个面膜效果怎么样？这个威化饼干甜不甜？这个奶粉老人能喝么？这个袜子弹性好不好？群主回答的时候就连带把产品介绍一番，群里别人也许都能看的到

⑤看到别人的群里如果有人在咨询一个商品，自己可以顺带说一下自己或者看过别人的使用体验，比如：之前我用过，效果如何如何，之前我吃过，味道怎么样。或者可以一起问群主同样的问题，加深顾客对商品的兴趣度。

⑥发产品的买家秀不要刷屏，一发就五六张，把其他的信息都给顶走了，最多三张，一张也可以挑重要的来发。作为买家来讲，不用刻意说一遍产品的好处，真正的顾客很懒的，不会说那么多这个产品有多好哪些功能特别赞的。

⑦注意一下互动时间，不要半夜十二点还在群里耽误其他人的休息。

进行产品的互动，发发买家秀是很必要的。有很多合伙人会说：那不是骗人，是托嘛？ 我们不是托！！我们是实实在在的买家，只不过是在自己群里买的产品而已。 互动的方式切忌生硬，总而言之一句话，走点心！！！

群里必要时候是要发红包的。目的不是为了感谢合伙人互动，不是为了反馈群里顾客，是为了看看哪个时间段 群里有哪些人是在的，是关注群的

5）群里气氛好但有秩序

群从一开始都是至亲好友，后来也会有陌生人引流，微商，但还是要稳定住不能让人打广告和乱发链接的

那么如何经营好群“生态”也是很重要的。当新人加入，要有欢迎词，还要有群规。下面给大家发一下我常用的几段话，供大家参考

【群规范】

欢迎新进群的小伙伴！！

1、本群为每日爆款商品分享群，群内大部分都是亲朋好友，大家聚集在这里，希望都能成为好朋友

2、希望大家不要在群里发一些其他的广告、不良视频、图片哦～保持文明良好的群环境，做一只可爱文明的购物达人

3、如果群消息觉得打扰到你工作或者休息，可以设置免打扰，有时间的时候可以来爬爬楼看一下商品需求。

4、若有身边好友需要购物的，也可进群选购~

最后还是祝福大家以后能购物愉快～

群规，但是不要太“犀利” 会给人不舒服的感觉!

好啦，方法就介绍这么多，新人起初想经营好好省就要从卖货建零售群开始，零售群的方法也很多，大家可以取长补短~~

另外今天的内容就分享这么多，感谢聆听