买了空调无码机，还可以享受的保修服务吗？

眼看着天气越来越热，又到了一年一度的空调销售旺季，不少人等待着实体店和电商平台搞活动。也有不少人已经等不及了，于是就买了一台便宜的机器，结果，就出了问题。

问题出来了哪里?最大的问题就在于该业主买了一台无码机。什么是无码机?买到了这个家电，应该怎么办?

为了图方便，陈先生新房的大部分家具、家电都是在都市印象家具城买的，其中就包括一台立式格力空调。店家当时说他们的空调都是经销商直供，所以买的时候我们也比较放心。空调买回来安装好之后，有一天我女朋友去格力专柜转了一圈，结果发现我们买的空调和专柜卖的不一样，上边没有条码。

陈先生联系格力空调官方，把我买的空调拍照发过去，人家说确定不是正规机子，应该是组装或者翻新的。没有条码的话，我的空调就不能享受官方十年，就算空调坏了也没法儿找负责，太令人生气了，这是消费欺诈行为!

中心的工作人员上门检查，经鉴定，陈先生家的格力空调确实是无码机。师傅上门之后确认陈先生买的空调内外机条码被撕毁。这个条码就像人的身份证，相当于这台机器是个“黑户”，不能享受格力所有的三包政策。至于此类机器从什么渠道而来，人员表示不清楚。

“无码机”一般有三类:一是假冒品牌机，二是改装机，三是串货机。

近几年，电商渠道的快速崛起，线上比线下价格便宜这又导致空调旺季串货问题更加突出。厂家为了防止串货，想尽了各种办法，其中每台机器打上条码就是一种，这相当于给每台空调贴了一个“身份证”识别码，每台货到底卖到了哪里都可以追踪，并且厂家服务都以“条码”为基准，主要还是防止串货。

律师:明知故卖“无码”空调，则构成消费欺诈陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:根据《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”如经销商向陈先生提供了无条码空调，则侵犯了陈先生的知情权。

如果经销商明知销售的空调是无条码空调，陈先生无权享受厂家的服务，而隐瞒这一事实的，则构成消费欺诈，根据《消费者权益保护法》第55条规定，经销商需要承担退一赔三的法律责任。

相反，如果经销商不知道其销售的空调为无条码空调，则不构成消费欺诈，不需承担消费欺诈的法律责任，但是需要承担退货的法律责任。

赵良善律师建议，陈先生与经销商尽量协商解决，如协商不成，可投诉于当地市场监督管理局或当地消费者协会，陈先生还有权选择向当地法院提起诉讼，来维护其合法权益。

二手回收网提醒:“无码”空调是不折不扣的“三无产品”，消费者万万买不得!“无条码”空调一旦出现质量问题，按照相关规定，厂家不负责维修，自然也享受不到正规的增值服务。如果发现“无码机”请立即到购买处退货，并到销售授权正规渠道购买。